Regler for annoncer og kontakt
Kontaktpunkter
Til myndigheder i EU's medlemsstater, Europa-Kommissionen og Det Europæiske Råd for Digitale Tjenester (artikel 11 i forordningen om digitale tjenester): info@eastaccelerator.com. Sprog: bulgarsk og engelsk.
Til gæster, værter og alle brugere (artikel 12): info@eastaccelerator.com eller anmeldelsesformularen. Det er en person, der svarer, ikke en bot.
Hvad der må offentliggøres
Kun steder og tjenester, som udbyderen har ret til at tilbyde, må offentliggøres. Overnatning i Bulgarien kun med kategori eller registrering efter turismeloven. Pladser til autocampere ved Sortehavskysten uden for campingpladser kun med en ordre fra borgmesteren efter artikel 10a i loven om udvikling af Sortehavskysten.
Beskrivelser, fotos, priser og faciliteter skal være sande og opdaterede. Vildledende oplysninger, andres fotos og svindel er ikke tilladt.
Steder fra OpenStreetMap vises som vejledende oplysninger med mærkningen ”ikke verificeret”, indtil værten bekræfter oplysningerne.
Sådan kontrollerer vi
Hver ny annonce gennemgås af en person, før den offentliggøres. Vi bruger også en automatisk kontrol af, om oplysningerne er fuldstændige (navn, placering, foto, faciliteter), men afgørelser om at fjerne eller begrænse indhold træffes af en person.
Hvornår vi fjerner eller begrænser en annonce
Ved ulovligt indhold, overtrædelse af disse regler eller en begrundet anmeldelse kan vi skjule en annonce, suspendere en konto eller afvise offentliggørelse. Den berørte person får en skriftlig forklaring med årsag og grundlag.
Anmeldelser af ulovligt indhold indgives med knappen ”Anmeld denne annonce” ved hver annonce. Vi bekræfter modtagelsen og giver dig besked om vores afgørelse.
Hvis du er uenig
Svar på e-mailen med afgørelsen, så behandler vi sagen igen. Du kan også henvende dig til et udenretsligt tvistbilæggelsesorgan eller til domstolene. Koordinatoren for digitale tjenester i Bulgarien er Kommissionen for Regulering af Kommunikation (КРС).